سوالات متداول

چگونه میتوانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
1- پس از وارد شدن به سایت در قسمت پروفایل، لیست سفارشات من، سفارش هر مشتری در این قسمت لیست شده است و می توانید از آنجا پیگیری کنید که سفارشتان در چه مرحله‌ای قرار دارد.
2- از طریق تماس با واحد پشتیبانی در ساعات اداری
3- از طریق ارسال پیام به شماره 09372767212 در نرم افزار  واتساپ

به چه صورت می‌توانیم سایز مناسب خود را انتخاب کنیم؟
در پایین صفحه ی هر محصول، در قسمت توضیحات، راهنمای سایز قرار دارد . شما می توانید طبق توضیحات سایز بندی و روش اندازه گیری، سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

آیا می توانم کالایی را به سفارش خود اضافه کنم؟
در صورتی که سفارش شما در وضعیت ارسال قرار نگرفته باشد، می توانید کالای جدید مورد نظر خود را سفارش داده و به منظور هماهنگی برای ارسال هردو سفارش به صورت یکجا با واحد پشتیبانی به شماره تلفن 09372767212 تماس بگیرید.

سفارش من هنوز به دستم نرسیده است، چطور پیگیری کنم؟

بعد از تحویل هر سفارش به پست ، برای شما کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک ارسال خواهد شد. شما می توانید با مراجعه به سامانه رهگیری مرسولات اداره پست و وارد کردن کد ارسالی، وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

آیا ثبت نام از طریق کارشناسان تک تی شرت امکان پذیر است؟
بله میتوانید به شماره 09372767212 در نرم افزار واتس اپ پیام دهید. کارشناسان تک تی شرت ثبت نام شما را انجام خواهند داد.

برای شهرستان چند روز طول می‌کشد بدست مان برسد؟
3 الی 5 روز کاری

چگونه می‌توانم سفارش خود را از طریق پست پیگیری کنم؟
کد مرسوله خود را در سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس http://newtracking.post.ir وارد کنید و از وضعیت بسته ی خود مطلع شوید .

هزینه ارسال چقدر است؟
 هزینه پست برای تمامی شهرها مبلغ 20 هزار تومان می باشد.

چطور می‌توانم از موجودی‌ها مطلع باشم؟
1- موجودی‌های فعلی هر محصول را میتوانید در صفحه هر محصول در قسمتی که قصد انتخاب سایز محصول مورد نظر خود را دارید مشاهده نمایید.

فروشگاه ها دستگاه کارتخوان دارد؟
بله

برای رفتن به فروشگاه حضوری باید وقت بگیریم؟
خیر، مراجعه به فروشگاه های حضوری نیاز به وقت گرفتن ندارد.